Firmas Electrónicas

El Gobierno Electrónico debe estar asociado a la construcción de una administración pública dirigida al ciudadano, haciendo uso de las tecnologías de la información (TIC`s) como herramienta en la interacción Gobierno-Ciudadano. En gran parte el uso de estas tecnologías se ve afectado, por una lado por el desconocimiento de los ciudadanos en el uso de elementos tecnológicos informáticos y por otro lado, por la forma en que estos trámites pueden ser llevados a cabo, es decir, por el nivel de seguridad informática que puede existir en cada operación.

Es justamente por el tema de la seguridad y a manera de estrechar la relación entre el Estado y sus ciudadanos, que desde el punto de vista legal, la ley sobre mensajes de datos y firma electrónica, promulgada en el año 2001 ya contempla un proyecto de firma electrónica y estampillado. Este proyecto está en pleno desarrollo desde 2007 y es una tecnología de mayor aplicación en la gestión pública, como lo evidencian algunas páginas donde es posible acceder a través de una clave, lo cual constituye una firma electrónica.

La mayor parte de la población que hace uso de las tecnologías de la información desconoce que la firma electrónica, se trata de un proceso que posee una alta seguridad y que es producto de hacer uso de complejas aplicaciones matemáticas y de criptografía, lo cual le otorga mayor confiabilidad a los trámites que se realizan en organismos públicos.

Ejemplo de firmas electrónicas, es la contraseña utilizada en el portal del SENIAT para realizar cualquier trámite. La firma electrónica constituye un novedoso recurso al cual tenemos acceso los ciudadanos y le aporta un valor agregado al uso de las tecnologías, por lo cual el Estado se debe procurar un mayor proceso de divulgación y sensibilización que permita no solo conocer las TIC´s sino también dar a conocer la seguridad que se puede tener cuando se accede a ellas.


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